Na co warto zwrócić uwagę decydując się na badanie ankietowe?

Badania ankietowe są przeprowadzane z wielu powodów między innymi po to, aby zbadać zachowania klientów, czy zachodzące zmiany na rynku. Istnieje wiele różnych form badań ankietowych, z których mogą skorzystać badacze, aby uzyskać nowe informacje. Na co, więc powinni zwrócić uwagę przy wyborze odpowiedniego badania ankietowego?

Badania ankietowe mogą być zbierane w dwóch formach – pośrednich, a także bezpośrednich. W zależności, czy zdecydujemy się na badanie przeprowadzane twarzą w twarz, online, czy przez telefon czas przeznaczony na uzyskanie potrzebnych informacji będzie różny. Chcąc przeprowadzić ankietę badacze muszą sobie uświadomić, jak wiele czasu mają na uzyskanie wszystkich danych, które chcą zebrać. Z pewnością jedną z najszybszych metod badawczych, która umożliwia zbieranie informacji w krótkim czasie są ankiety online. Korzystając z nich możemy udostępnić je w Internecie natychmiastowo, a każda osoba, która ma do niego dostęp będzie mogła wypełnić badanie. Czasami przedsiębiorcy muszą podejmować decyzje szybko, aby zapewnić płynne funkcjonowanie organizacji, czy danej instytucji. W takim przypadku najlepiej skorzystać właśnie z takich badań ankietowych, które umożliwiają uzyskanie danych w krótkim czasie. Natomiast jeśli przedsiębiorcom nie zależy na czasie mogą zdecydować się na inne rodzaje badań, które umożliwiają zbieranie informacji w dłuższym czasie, które mogą być dokładniejsze. Wszystko zależy od okresu czasu, który posiada badacz na przeprowadzenie ankiety.

W zależności od wyboru metody badawczej koszt przeprowadzenia badania będzie się znacząco różnił. Badania ankietowe można przeprowadzić na wiele sposobów, lecz zdecydowanie możemy wyróżnić droższe i tańsze metody badawcze dostępne na rynku. Z pewnością jedną z najtańszych możliwości są ankiety online, ale czy to oznacza, że są gorsze? Oczywiście, że nie – badania internetowe nie wymagają dużych kosztów, ponieważ wszystko odbywa się w sieci. Badacze decydujący się na tą metodę nie muszą zatrudniać osób, które będą przemieszczać się w celu skontaktowania się z respondentami, tak jak odbywa się to w metodzie PAPI, bądź CAPI. W wywiadach bezpośrednich duża część kosztów przeznaczana jest także na wydruk papierowych kwestionariuszy, gdyż są kosztowne. Badania prowadzone drogą telefoniczne także nie należą do najtańszych i są droższe, niż te, które są przeprowadzane w Internecie. Jeśli nie mamy określonej sumy, którą możemy przeznaczyć na badania to oczywiście możemy skorzystać z droższych badań ankietowych, jak badania PAPI, CAPI, czy CATI. W przypadku, gdy chcemy jednak zebrać dane nie poświęcając na nie zbyt dużych kosztów warto zastanowić się nad tańszymi opcjami – ankietami internetowymi. Koszt badań nie odzwierciedla jakości zbieranych danych, więc nie musimy się obawiać, że któraś z metod badawczych jest niedokładna, a także wpłynie na nierzetelne wyniki ankiet.

Zanim zdecydujemy się na odpowiednią metodę, którą będziemy chcieli przeprowadzić nasze badanie warto zwrócić uwagę na to, do kogo będziemy kierować ankietę. Każda z form badań ankietowych ma różne cechy oraz możliwości, które warto wziąć pod uwagę projektując badanie. Jeżeli chcemy dotrzeć do osób młodych, które chętnie korzystają z Internetu, a także tej części społeczeństwa, która ma dużo wolnego czasu warto skorzystać z ankiet online. Natomiast jeśli nasze badanie kierowane jest do grup trudno dostępnych, takich jak lekarze, czy nauczyciele warto skorzystać z badań telefonicznych, gdyż możemy wtedy umówić się na konkretną godzinę, która będzie odpowiednia dla respondenta. Co więcej, takie osoby często zapominają o wiadomościach, które otworzyły, więc mogą przeoczyć, bądź zapomnieć o ankiecie, która została udostępniona drogą internetową. Dużą część populacji znajdziemy w Internecie, lecz niekoniecznie będzie to nasza docelowa grupa odbiorców. Aby mieć pewność, że nasze badanie online wypełnią tylko i wyłącznie respondenci, którzy spełnią nasze wymagania można stworzyć pytania dotyczące płci, wieku, zainteresowań, wykształcenia i wielu innych kryteriów. W przypadku, gdy dana osoba nie będzie spełniać wyznaczonych wymogów nie będzie mogła przejść dalej, aby wypełnić badanie. W ten sposób otrzymamy wyłącznie informacje od osób, które odpowiadają naszej grupie respondentów.

Jeśli nie wiemy jak zacząć, jak stworzyć kwestionariusz, znaleźć grupę respondentów, która wypełni nasze badania ankietowe warto znaleźć instytucje, które zajmują się przeprowadzaniem badań na rynku. Z pewnością jedną z najlepszych jednostek jest Centrum Badawczo-Rozwojowe Biostat®. Wykwalifikowana kadra posiada już 17-letnie doświadczenie w przeprowadzaniu różnego rodzaju badań. Zajmują się nimi od początku do końca. Wystarczy, że wiemy czego nasza ankieta ma dotyczyć, a oni przygotują kwestionariusz, znajdą odpowiednią grupę respondentów, a także opracują uzyskane wyniki i przeprowadzą dogłębną analizę. Jednostce badawczej możemy zlecić zarówno badania online, telefoniczne, jak i wywiady bezpośrednie. Bez względu na to, na jaką metodę się zdecydujemy możemy zgłosić chęć zlecenia wykonania badania. Co, więcej jeśli nie mamy pomysłu, ani wiedzy, która metoda badawcza jest dla nas najlepsza to także możemy skontaktować się z pracownikami Biostatu®, aby doradzili nam jaką formę badawczą powinniśmy wybrać.

Zanim zdecydujemy się na przeprowadzenie badań ankietowych warto zastanowić się nad możliwościami finansowymi, aspektem czasowym, a także grupą respondentów, do której chcemy dotrzeć. Jeśli nie wiemy, jak przeprowadzić ankietę oraz nie mamy na to czasu warto skorzystać z jednostek naukowych, takich jak Centrum Badawczo-Rozwojowe Biostat®, aby przygotowali i przeprowadzili za nas profesjonalne badanie.