Badania marki w mediach społecznościowych

Badanie świadomości marki zrealizowaliśmy dla naszego wieloletniego partnera z branży doradczo-inwestycyjnej.

Cel badania stanowiły identyfikacja skojarzeń wywołanych marką, określenie poziomu znajomości produktów i usług sygnowanych jej logiem oraz stopnia ich atrakcyjności, poznanie obecności marki, w szczególności jej popularności w mediach społecznościowych.

Badanie online przeprowadziliśmy techniką CAWI na wyselekcjonowanej grupie respondentów z jednego z największych paneli konsumenckich w Polsce Badanie-Opinii.pl. Pozwoliły nam one określić:

• Świadomość marki
• Skojarzenia związane z marką
• Cechy grupy docelowej
• Atrybuty marki i opinię, jaką mają na jej temat konsumenci
• Źródła wiedzy klientów o marce
• Widoczność marki na tle marek konkurencyjnych
• Atrakcyjność marki oraz jej największe atuty
• Czy wizerunek marki jest zgodny z oczekiwaniami firmy, która ją stworzyła
• Czy konsument uznaje markę za eksperta
• Jaki jest stopień znajomości produktów związanych z marką
• Lojalność konsumentów wobec marki

Analiza uzyskanych danych w badaniu marki w mediach społecznościowych pozwoliła nam stwierdzić, że marka jest uznawana w zdecydowanej większości za atrakcyjną (72%), a 1/3 respondentów uważa ją za bardziej rzetelną od marek konkurencyjnych – ponad połowa docenia merytoryczny walor udostępnianych przez nią materiałów. Mianem największych atutów marki określono pracujących nad nią specjalistów (15%), a także jej silną pozycję na rynku (13,6%). Przeważająca większość ankietowanych (71%) korzysta z informacji znalezionych o niej w internecie, jednak zaledwie 21% konsumentów biorących udział w badaniu śledzi jej konta w mediach społecznościowych.

Wyniki, jakie otrzymaliśmy realizując badanie marki w mediach społecznościowych, świadczą niezbicie o tym, iż jest ona uważana za eksperta w swojej dziedzinie, co potwierdza doświadczeniem oraz wieloletnią obecnością na rynku. Tym niemniej zaleciliśmy rozbudowę kampanii marketingowych, a także zwiększenie zasięgu informacyjnego – tylko co dziesiąty respondent zna obecnie większość realizowanych przez markę przedsięwzięć. Sprawny marketing z pewnością poprawi rozpoznawalność marki oraz pozwoli utrzymać jej atrakcyjny wizerunek.

Badanie świadomości marki umożliwia na wyróżnienie brandu na rynku. Sprawi, że stanie się ona bardziej atrakcyjna dla potencjalnego odbiorcy. Uzyskane dzięki niemu dane pozwolą Ci skuteczniej kierować promocją marki oraz sprawniej realizować przedsięwzięcia marketingowe.

Badanie świadomości marki usprawni:

• Budowę przewagi konkurencyjnej
• Realną ocenę skuteczności prowadzonych przez Ciebie kampanii reklamowych
• Pozyskiwanie nowych, lojalnych klientów
• Tworzenie atrakcyjnego wizerunku Twojego brandu

Zaufaj naszemu 16-letniemu doświadczeniu i zyskaj przewagę nad konkurencją dzięki badaniom świadomości marki!

Centrum Badawczo-Rozwojowe BioStat^® znajduje się w gronie komercyjnych jednostek naukowych posiadających status CBR w rejestrze prowadzonym przez Ministra Przedsiębiorczości i Technologii.